成果を上げる企業は何をしているのか？WEB戦略成功の核心を解き明かす
WEBコンサルティングは、企業がインターネットを活用して成果を上げるための強力な支援手段です。しかし、すべての企業がその恩恵を最大限に受けているわけではありません。成果を上げている企業には、必ずと言っていいほど「共通点」が存在します。
その共通点は、単なる施策の実行だけではありません。自社のマーケティング体制の整備、正確な現状分析、導線設計の最適化、SEOや広告の連携強化など、戦略的に練られた一連の流れが成果を支えているのです。
たとえば、ある中堅製造業では、WEBサイトをリニューアルするだけでなく、事前に競合分析・キーワード調査・ペルソナ設定を徹底し、さらにアクセス解析を通じて改善点を洗い出しました。その結果、半年で問い合わせ数が従来の2.3倍に増加し、売上ベースで見ても前年比130%を達成しています。
また、広告運用との連携も成果を左右する重要な要素です。ただ広告を出稿するだけではなく、LP（ランディングページ）の導線設計をWEBコンサルタントと協働して改善し、コンバージョン率を2倍近くまで引き上げた事例もあります。
一方、内部施策（サイト構造、タイトルタグ、内部リンク等）と外部施策（被リンク、SNS連携、外部メディア露出）をバランスよく強化している企業は、長期的なSEO効果を得やすい傾向にあります。特定の一時的な対策に偏らず、全体最適を考えることが成果につながるポイントです。
この記事では、WEBコンサルティングを活用して具体的にどのように成果を出すのか、10の視点から詳細に解説します。WEB集客を本気で伸ばしたい、あるいは既存施策で思うように結果が出ていないという企業担当者にとって、有用なヒントが満載の内容です。
成功している企業の視点と実践を参考にすることで、自社に合った効果的なWEB改善のヒントが見えてくるはずです。ぜひ最後までお読みください。
目次
WEBコンサルティングの本質的な役割は、単なるアドバイスではなく、企業がデジタル上で継続的に成果を出すための戦略設計と実行支援にあります。特に中小企業においては、自社内でWEB戦略を完結できる体制が整っていないケースが多く、専門的な知見を持つ外部コンサルタントの介入が重要なカギとなります。
まず、WEBコンサルタントが行う主な業務は、以下のように分類されます。
これらを包括的に行うことで、WEBサイトは単なる情報の受け皿から、収益を生む営業チャネルへと進化します。たとえば、ある中規模事業者では、WEBコンサルティング導入前はサイトアクセスのうちお問い合わせにつながる割合が0.4％でしたが、導線設計やフォーム改善を施した後、わずか3か月で1.2％に向上しました。わずかな数値の違いに見えても、ビジネス上のインパクトは3倍に相当します。
また、最近のWEBコンサルティングでは、GA4（Google Analytics 4）やSearch Consoleを活用した解析支援が標準化されつつあります。従来のセッション単位の分析から、ユーザー単位での行動パターン分析へと進化しており、過去の指標だけでは成果の改善が困難な時代に突入していると言えます。
加えて、検索エンジンのアルゴリズムも日々変化しており、SEOの手法も「キーワードを詰め込む」時代から「ユーザー課題を的確に解決するページ構成」へと大きくシフトしています。WEBコンサルタントはこの変化に対応しながら、企業ごとのフェーズや目的に合わせて提案を行います。
つまり、WEBコンサルティングの本当の価値は、単に施策を「教える」のではなく、成果の出る環境と仕組みを“共に構築する”ことにあります。施策単体ではなく、全体最適を考えた継続的な改善こそが、成功企業に共通する思考法です。
WEBコンサルティングによって成果を出している企業の多くは、内部のマーケティング体制にも一定の特徴があります。外部支援だけに依存するのではなく、自社内での理解と運用スキルが備わっていることが成功の鍵です。
特に成果を出している企業は、以下のような体制や方針を整備しています。
例えば、あるBtoB企業では、社内に2名のマーケ担当者を配置し、WEBコンサルタントとの連携を週次で行っていました。この体制により、広告のクリック率やサイトの直帰率といった指標が即座に共有され、PDCAが高速で回る仕組みが機能していました。結果として、リード獲得数が半年で約150％増加したという成果につながっています。
また、マーケティング体制が整っている企業では、社内でのWEBリテラシー研修や、コンテンツ制作のガイドライン整備なども積極的に行われており、全社員がWEBの重要性を理解しています。このような環境では、コンサルティング提案がスムーズに実行されやすく、施策の効果も最大限に発揮されます。
逆に、マーケティングの体制が不十分な企業では、せっかくのコンサルティング提案が社内に浸透せず、「指示待ち」状態が続くことで改善が滞る傾向があります。WEB戦略は“実行と継続”が命であり、体制の整備は成果に直結する非常に重要な要素です。
成果を出す企業は「社外と社内のハイブリッド型マーケティング体制」を構築しています。内部にすべてを任せるのではなく、コンサルの専門性を活かしつつ、日常の運用や判断を社内で完結できるバランス感覚が、成功の共通項と言えるでしょう。
WEBコンサルティングにおける最初のステップは、正確かつ具体的な現状分析です。これを曖昧にしたまま施策を進めると、成果に結びつかないばかりか、コストと時間の浪費につながります。成果を出している企業は、必ずと言っていいほどこの分析を丁寧に行い、改善の土台を固めています。
まず、Google Analytics 4（GA4）を活用し、流入経路・滞在時間・エンゲージメント率などのユーザー行動を確認します。GA4ではユーザー単位での追跡が可能になり、セッションの質やコンバージョンまでの行動がより明確になります。たとえば、特定のページで離脱率が高い場合、導線の見直しや情報設計の修正が必要です。
ヒートマップツールやユーザーテストを使えば、どのエリアが見られ、どこがスルーされているかが可視化されます。ある企業では、ファーストビューの情報が薄く、ユーザーがスクロールせずに離脱していることが判明し、主要情報を上部に配置し直すことで直帰率を20％改善しました。
また、検索クエリとページ内容の一致も重要です。Search Consoleで流入キーワードを確認し、実際のページがそのニーズを満たしているかをチェックします。ニーズとズレた内容のページは、高い直帰率や低いCVRを招く原因となります。
競合分析も改善のヒントになります。同業他社の上位表示ページを分析すれば、自社に不足しているコンテンツや訴求ポイントが見えてきます。特にタイトルやHタグの使い方、内部リンク構成などは比較的すぐに改善可能な要素です。
現状分析の質を高めることで、やみくもな施策を避け、論理的で効果的な改善サイクルが構築されます。データに基づいた判断が、WEB戦略の成否を大きく左右するのです。分析は単なる準備作業ではなく、成果を生み出すための出発点として捉えるべきでしょう。
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WEBコンサルティングで成果を上げるには、見るべきデータを正しく選ぶことが重要です。単にアクセス数を見るだけでは不十分で、意味のある改善には流入経路や行動データの深掘りが欠かせません。
まず注目すべきは流入チャネルの分析です。オーガニック検索、広告、SNS、ダイレクトなど、どの経路からの流入が成果につながっているかをGoogle Analytics 4（GA4）で把握します。GA4では、ユーザー単位での行動追跡が可能なため、施策の効果測定に適しています。
次に見るべきは直帰率や離脱率、滞在時間です。とくに直帰率の高いページは、検索意図とのズレや導線の不備が原因であることが多く、改善対象となります。また、GA4のエンゲージメント率は、ユーザーの関心度を測るうえで有効な指標です。
さらに、CVに貢献しているページの特定も大切です。イベントトラッキングを使い、どのページ・どの導線が成果に直結しているかを明確にし、不要な動線は整理します。
ユーザー属性（年齢、性別、デバイス、地域）も見逃せません。たとえばモバイルユーザーが多いのにPC向けに最適化された構成では、CVRが低下します。モバイル対応強化でCVが約1.6倍に増えた例もあります。
最後に、データは単発ではなく時系列で比較することで初めて意味を持ちます。数値の変化を継続的に追い、改善のタイミングと優先順位を見極めましょう。
成果につながるアクセス解析は、情報を「選んで見る」ことが出発点です。正しい分析から、正しい施策が生まれます。
ユーザーをお問い合わせや購入といった成果へ導くには、導線設計の最適化が欠かせません。成果を出しているサイトは、ユーザーの心理に寄り添い、自然な流れでCVにつなげる構造を持っています。
まず重要なのは、ユーザーの目的や心理を踏まえた情報設計です。検討中のユーザーには「導入事例」や「FAQ」などの補助コンテンツを用意し、不安を解消して行動を後押しします。
また、CV直前の離脱防止には「無料相談」や「資料請求」などの中間コンバージョン導線が有効です。即決できない層を取りこぼさず、後日CVへつなげられます。
CTA（Call To Action）の設計も重要です。ページ下部だけでなく、上部・中部にも配置し、スクロール離脱への対策を行います。文言や色をA/Bテストで最適化することで、CVRが20％以上改善した例もあります。
フォームの最適化も導線設計の一部です。入力項目が多すぎたり操作しづらい場合、CVRは大きく低下します。入力中の離脱を可視化できるツールを活用すれば、改善がスムーズに進みます。
さらに、ページ表示速度も成果に直結します。Googleの調査では、3秒以上の読み込みで半数以上のユーザーが離脱することが明らかになっています。
加えて、リターゲティング広告との連携も有効です。一度離脱したユーザーに行動履歴をもとに広告やメールで再接触することで、CV獲得のチャンスが広がります。
導線設計は、ユーザー心理を読み解き、最適な情報を適切なタイミングで提示する戦略的設計です。この力こそが、CV率の高いサイトづくりの鍵となります。
SEOで成果を出すには、まず課題を正確に洗い出すことが不可欠です。ただ施策を重ねるのではなく、優先順位を明確にしながら改善することが成果につながります。
まず確認すべきはキーワードとコンテンツの一致です。たとえば「ホームページ 制作 費用」で狙うなら、料金相場や内訳を具体的に記載すべきです。Search Consoleで検索語句とページ内容のミスマッチを確認し、修正していきましょう。
次に、コンテンツの深さと網羅性が評価に影響します。Googleは専門性や信頼性を重視しており、情報が薄いページは上位に上がりません。競合と比較して、不足情報を補うことが必要です。
内部リンクの最適化も効果的です。関連ページを正しくつなぐことで、検索エンジンが情報構造を理解しやすくなり、ユーザーの回遊性も高まります。
技術面の改善も見逃せません。モバイル対応、SSL化、ページ速度、構造化データの整備などはSEOの基本です。PageSpeed Insightsなどで技術的な課題を把握しましょう。
さらに、質の高い被リンクもSEO評価に直結します。無関係なリンクは逆効果になることもあるため、信頼性のあるサイトから自然にリンクされる仕組みが重要です。
SEOは継続的な改善が前提です。データに基づいて課題を把握し、定期的な見直しを行うことが、長期的な成果につながります。
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WEBコンサルティングでは、SEOと広告運用の戦略的な連携が成果を左右します。広告は即効性、SEOは中長期的な効果が期待できるため、両者を目的やタイミングに応じて使い分けることが重要です。
たとえば、広告から得た検索語句データやCV情報をもとに、SEOコンテンツを改善する手法があります。広告で得たユーザーのニーズをSEOに反映させることで、検索順位とCVRの両方を高めることが可能です。
また、広告施策ではランディングページ（LP）の最適化が欠かせません。CTAの配置やUI/UX設計、信頼性を高める要素の追加により、CV数が2倍になった事例もあります。WEBコンサルタントが広告担当者と連携し、LP改善を進めるケースが増えています。
さらに、指名検索やブランド認知の強化もSEOと広告の相乗効果のひとつです。広告で興味を持ったユーザーが、後日ブランド名で検索し、自然検索から再訪問・CVする流れは非常に多く、GA4でのクロスチャネル分析が有効です。
SEOでは届かない潜在層へのアプローチには、ディスプレイ広告やSNS広告が効果的です。これらを組み合わせ、WEBコンサルティングが設計・統合することで、集客から成約までの動線が強化されます。
広告とSEOのどちらかに偏らず、目的・タイミング・ターゲットに応じて最適なチャネルを選ぶ視点が必要です。WEBコンサルタントは媒体に依存せず、全体最適を見据えて施策を調整する役割を担っています。
SEO対策は大きく「内部施策」と「外部施策」に分けられます。成果を出している企業は、どちらか一方に依存することなく、両者のバランスを重視した戦略を実行しています。検索エンジンはコンテンツの質やユーザビリティだけでなく、外部からの評価（被リンクやメンション）も総合的に判断しているため、内部と外部の両面からの強化が必要不可欠です。
まず内部施策とは、WEBサイトの構造やHTMLの最適化、内部リンク、キーワード配置、モバイル対応など、サイト内部の改善を指します。Googleのコアアルゴリズムにおいても、ページエクスペリエンスや構造化データの有無が評価に影響することが公表されており、内部施策はSEOの基盤といえる存在です。
たとえば、H1タグの最適化やメタディスクリプションの記述、パンくずリストの導入などは、クローラビリティを向上させると同時にユーザーの利便性も高めます。また、内部リンクの設計では、コンテンツ同士の関連性を意識し、クロール効率を向上させることが重要です。
一方で、外部施策の中心となるのは被リンク（バックリンク）です。質の高い外部リンクは検索エンジンからの信頼性を高める要因となり、SEO上位表示の大きな後押しとなります。ただし、被リンクの数よりも「関連性」「自然性」「リンク元のドメインオーソリティ」などが重視されており、不自然なリンク施策はペナルティの対象となる可能性があります。
最近では、外部施策としてSNSとの連携や外部メディアへの寄稿、プレスリリースの活用が注目されています。これらは自然な形でリンクやメンションを獲得できる手段であり、ブランド認知とSEO効果を同時に高めることができます。
内部と外部のどちらかに偏った施策では、短期的な順位変動に耐えることはできても、中長期的な安定した検索流入を実現するのは困難です。特にGoogleが重視するE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）を高めるためには、内部施策による「質」と外部施策による「評価」の両面が欠かせません。
WEBコンサルティングにおいては、これらの施策を一貫した戦略のもとで実行し、定期的なサイト診断を通じてバランスの調整を行うことが求められます。単発の対策ではなく、サイト全体を成長させる「土台づくり」と「外部評価の獲得」を同時に進める視点が、成功の鍵を握ります。
WEBコンサルティングの導入効果を正確に把握するためには、導入前後のデータを比較し、具体的な成果を数値化することが重要です。成功企業の多くは、KPI（重要業績評価指標）を設定し、継続的にモニタリングを行いながら、コンサルティングの効果を検証しています。
たとえば、ある中堅製造業では、WEBコンサル導入前のサイト訪問数が月間2,000セッション程度だったのに対し、導入6ヶ月後には5,800セッションにまで増加。これはSEO施策の見直しと新規コンテンツの定期更新、導線設計の最適化を行った結果です。また、お問い合わせ数も月間15件から45件に増え、コンバージョン率にして約3倍の成果が得られました。
別のBtoB企業では、LP改善と広告運用最適化の支援を受けたことで、CPC（クリック単価）が18％削減され、同時にCV数が1.6倍に増加。投資対効果が著しく改善された結果、年間で数百万円のコスト削減に成功しています。
このような比較データから見えてくるのは、施策の一貫性と分析の仕組みが成果に直結しているという点です。導入前に正確な現状把握を行い、課題と目標を明確にした上でKPIを設定し、定点観測と改善サイクルを回すことが不可欠です。
さらに、データ分析に基づいた改善は、施策の「見える化」にもつながります。社内関係者に成果を説明しやすくなるだけでなく、改善活動のモチベーション維持にも効果があります。特にWEBマーケティングが属人化している企業では、数値に基づいたレポートの共有により、組織全体の課題認識と理解が深まります。
WEBコンサルティングは「効果が見えにくい」と感じる企業も少なくありませんが、適切な指標を定め、時系列で成果を追跡することで、明確なROIの算出が可能です。これは単なる施策の成果ではなく、ビジネス全体の意思決定にも活用できる重要なデータ資産となります。
導入前後の比較は、単に「成果が出たか否か」を見るだけでなく、「どの施策がどのような成果を生んだのか」を明らかにするための分析です。成果を出している企業はこの比較分析を習慣化し、次の改善に向けた判断材料として最大限に活用しています。
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WEBコンサルティングの導入を検討する企業にとって、「どのコンサルタントを選ぶか」は成果を左右する極めて重要な判断です。単に知名度や価格で選ぶのではなく、自社の課題や体制に適したパートナーを見極めることが成功への第一歩となります。
まず第一に重視すべきなのは、課題の深掘り力とヒアリング力です。優れたWEBコンサルタントは、最初のヒアリング段階で企業の業種、ビジネスモデル、競合状況、ターゲット層などを丁寧に分析し、表面的なアドバイスではなく本質的な改善提案ができる力を持っています。実際に成果を出している企業では、初回のヒアリングに2〜3時間をかけ、現状把握に徹底的に時間を割いてくれるコンサルタントを選んでいます。
次に確認したいのが、実績の具体性です。過去にどのような業種で、どのような成果を上げたのか。その成果が単なる一時的な数値ではなく、継続的な改善に結びついているかどうかを確認することが大切です。たとえば、「3か月でアクセス数150％増」や「CVRが2倍に向上」といった実例を、数値とともに説明できるコンサルタントは信頼性が高い傾向にあります。
また、サポート体制や報告頻度も判断材料のひとつです。月1回の定例ミーティングだけでなく、必要に応じてチャットやメールで柔軟に相談できるか、成果レポートをどのような形式で提供してくれるかなど、コミュニケーションの密度が継続的な改善の質を左右します。ある企業では、週次でKPIの進捗を共有し、都度施策を調整できる体制を構築したことで、半年で問い合わせ件数を3倍に伸ばしています。
さらに、コンサルの専門分野や強みの明確さも重要です。SEOに強いのか、広告運用が得意なのか、またはサイト構造や導線設計に特化しているのか。すべてに対応できる万能型もいますが、特定の課題に対して専門性を発揮できるかどうかを見極め、自社の課題にマッチした能力を持つコンサルを選ぶことが成果への近道です。
費用対効果についても注意が必要です。高額なプランだからといって成果が保証されるわけではなく、逆に費用が安すぎる場合にはサポート内容が限定的であったり、分析や改善提案の質が伴わないケースも見受けられます。重要なのは、価格ではなく「提供される価値」を冷静に判断する視点です。
また、近年は「コンサルティング＋実行支援」をセットで提供するタイプのサービスも増えており、企業側にマーケティングリソースが不足している場合には、このような体制を選ぶことで施策の実行速度を大幅に上げることができます。
最後に、契約前にトライアル期間や無料診断を設けているかどうかもチェックポイントのひとつです。初回の提案内容ややり取りの丁寧さから、その後の対応品質を予測することもできます。
WEBコンサルは一度導入したら終わりではなく、数か月、あるいは1年以上にわたって継続することが多いため、長期的な視点で信頼関係を築けるパートナーかどうかを見極めることが、成功への最大の要素となります。
成果を出す企業が実践するWEB戦略の本質とは
ここまで、WEBコンサルティングを活用して成果を出す企業の共通点と、その実践方法について10の視点から解説してきました。どの項目にも共通しているのは、「正確な現状把握」と「戦略的な実行」のバランスが取れていることです。そしてそれを実現しているのが、社内体制とコンサルタントの連携、継続的な改善の仕組みです。
単発の施策に頼るのではなく、SEO、広告運用、アクセス解析、導線設計、社内のマーケティング体制など、多角的に対策を講じることで初めて、WEB施策は効果を発揮します。成果を出している企業は、この“複合的な戦略設計”に力を入れており、それぞれの施策を独立して考えるのではなく、全体最適を見据えて統合的に運用している点が最大の強みです。
WEBコンサルティングは、その道のプロとして企業の“弱点”を的確に見抜き、正しい“処方箋”を提示してくれる存在です。だからこそ、表面的な改善だけでなく、本質的な課題を一緒に掘り下げ、共に解決していくパートナーとして活用することが重要です。
これからWEB戦略を本格的に見直したい、あるいは既存の取り組みを再構築したいと考えているなら、まずは自社の課題と向き合い、信頼できるWEBコンサルとの出会いを一つの起点にしてみてください。そこから成果につながる道が、確実に開けていきます。
📱Instagram運用、ツールで効率化しませんか？📱
カプセルでは、Instagram運用に強いツール導入支援や、継続的なアカウント運用体制の構築をお手伝いしています！
「どんなツールが合っている？」「まずは相談だけでもOK？」
そんな方も、ぜひお気軽にご相談ください😊
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